Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Rossell & Co SRL („Rossell”, „noi”, „nostru”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor fizice care accesează și utilizează site-ul rossell.ro („Site-ul”), în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR, Legea nr. 190/2018 și legislația națională aplicabilă privind protecția datelor.
1. Operatorul de date cu caracter personal
Datele personale colectate prin intermediul Site-ului sunt prelucrate de:
Rossell & Co SRL
- CUI: 14284948
- Nr. Reg. Com.: J2001000467307
- Sediu social: Orș. Livada, Str. Satu Mare nr. 3, județul Satu Mare, România
- Email: office@rossell.ro
- Telefon: +40 770 764 964
Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la office@rossell.ro.
2. Tipurile de date colectate
(A) Date furnizate direct de utilizator:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Adresă de facturare și/sau livrare
- Număr de telefon
- Detalii necesare procesării comenzilor
- Informații transmise în formulare de contact sau newsletter
(B) Date colectate automat:
- Adresa IP
- Tip dispozitiv și browser
- Informații despre navigare și comportament pe site
- Cookie-uri și tehnologii similare
3. Scopurile prelucrării datelor
Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:
- procesarea și livrarea comenzilor online
- emiterea facturilor și documentelor fiscale
- comunicarea cu clienții referitor la comenzi, status sau solicitări
- furnizarea și optimizarea serviciilor oferite prin Site
- analiză statistică și marketing digital
- protejarea platformei împotriva accesului neautorizat sau fraudelor
- conformarea cu obligațiile legale (fiscale, contabile)
4. Temeiul legal al prelucrării
Procesăm date personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- îndeplinirea unui contract la care persoana vizată este parte (de exemplu comenzi online)
- consimțământul utilizatorului (ex. pentru cookie-uri neesențiale, newsletter)
- interes legitim al operatorului (analiză trafic, securitate, optimizare)
- obligații legale (ex. păstrarea documentelor fiscale conform legislației)
5. Durata de păstrare a datelor
Datele sunt păstrate pentru:
- perioada necesară executării contractului (procesare comandă, livrare)
- termenele legale minime de arhivare (ex. documente fiscale)
- până la retragerea consimțământului pentru prelucrări bazate pe GDPR (ex. newsletter, cookie-uri)
6. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul utilizează module cookie pentru funcționare și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor:
- cookie-uri esențiale pentru funcționare
- cookie-uri de analiză (ex. Google Analytics)
- cookie-uri de marketing asociate platformelor terțe
Detalii complete sunt în Politica privind cookie-urile de pe site.
7. Divulgarea datelor către terți
Putem furniza date cu caracter personal către:
- furnizori de servicii de curierat
- furnizori de procesare plăți online
- furnizori de soluții IT și hosting
- autorități publice în situațiile prevăzute de lege
Nu vindem, închiriem sau distribuim datele dvs. personale către terți în scop comercial.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva:
- accesului neautorizat
- modificării
- divulgării
- pierderii accidentale
Accesul la datele personale este strict controlat și permis doar personalului autorizat.
9. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, aveți dreptul de a solicita:
- accesul la datele personale deținute
- rectificarea datelor incorecte
- ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- restricționarea prelucrării
- portabilitatea datelor
- opoziția la anumite prelucrări
- retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterior retragerii
- depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Solicitările se pot transmite la office@rossell.ro.
10. Modificări ale Politicii
Rossell își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în funcție de cerințe legale sau tehnologice. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.